Datos de la empresa
- Dirección
- Jeff Heijne
(activa JavaScript para verlo) - N.º de la Cámara de Comercio (KvK)
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- N.º de IVA
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- Correo electrónico
- info [at] jeffheijne.nl
Pedido y pago
Haces el pedido con el botón de la tienda. Pagas a través de Stripe, con iDEAL, tarjeta de crédito u otro método de pago que se ofrezca allí. El precio de la tienda es lo que pagas: el envío dentro de los Países Bajos está incluido. ¿Quieres que te envíen un CD a una dirección fuera de los Países Bajos? Escribe primero a Jeff por correo electrónico para acordar los gastos de envío.
Entrega
Jeff envía tu pedido en el plazo de una semana. Si alguna vez no es posible, te avisará y podrás cancelar el pedido sin coste alguno.
Derecho de desistimiento: 14 días
Puedes desistir de tu compra sin dar ningún motivo en un plazo de 14 días desde que la recibas. Comunícaselo a Jeff por correo electrónico dentro de esos 14 días; puedes usar el formulario de abajo, pero un mensaje normal también sirve. Después, devuelve el CD a la dirección que figura al principio de esta página en un plazo de 14 días. Los gastos de devolución corren de tu cuenta.
Jeff te reembolsa el importe completo, incluidos los gastos de envío, en un plazo de 14 días desde tu mensaje, con el mismo método de pago que usaste. Puede esperar hasta haber recibido el CD de vuelta, o hasta que demuestres que lo has enviado.
Formulario de desistimiento
A: Jeff Heijne (dirección y correo electrónico al principio de esta página)
Por la presente comunico que desisto de mi compra de los siguientes productos: …
Pedido el: … / recibido el: …
Nombre: …
Dirección: …
Fecha: …
Dañado o defectuoso
¿El CD llega dañado o no se reproduce bien? Escribe a Jeff y recibirás uno nuevo o te devolverá el dinero. Tus derechos legales se aplican siempre.
Reclamaciones
Si tienes una reclamación, escribe a Jeff. Recibirás una respuesta en un plazo de 14 días.
Privacidad
Pedidos. Para un pedido, Jeff necesita tu nombre, dirección y correo electrónico, para enviarte el CD y mantenerte informado. Solo los usa para eso, y solo los comparte con la empresa de transporte que entrega el paquete. Como forman parte de su contabilidad, los conserva durante siete años, tal como exige la ley.
Los pagos los gestiona Stripe; Jeff no ve tus datos de pago, como el número de tu tarjeta. Consulta también la política de privacidad de Stripe.
Correo electrónico. Si escribes a Jeff, solo usa tu dirección para responderte.
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Tus derechos. Siempre puedes preguntar qué datos tiene Jeff sobre ti, y pedir que los corrija o los elimine, salvo que la ley le obligue a conservarlos. Escríbele para ello. Si no estás conforme con cómo trata tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens.
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